Zwroty i reklamacje

Zakupiony towar nie odpowiada Ci? W łatwy sposób możesz dokonać zwrotu!

Jeśli posiadasz konto na madani-sports.eu

Krok 1.
Zaloguj się do swojego konta. Przejdź do zakładki: Historia i Szczegóły Zamówień. Wybierz numer zamówienia którego dotyczy zwrot, kliknij w szczegóły. Zaznacz produkt/y, które chcesz zwrócić i wyślij ŻĄDANIE ZWROTU.
Krok 2.
Zapakuj zwracane produkty. W przypadku rowerów – odkręć pedały, kierownicę ustaw w pozycję zakupową, koniecznie użyj oryginalnego opakowania, a rower zabezpiecz folią stretch.
Krok 3.
Zadbaj o odpowiednie zabezpieczenie paczki na czas podróży.
Krok 4.
Nadaj paczkę u wybranego przez siebie przewoźnika na własny koszt lub dostarcz ją do nas osobiście
Krok 5.
Wyślij przesyłkę zwrotną na poniższy adres:
Dział zwrotów Madani
Feerum S.A
Ul. Okrzei 6
59-225 Chojnów

Jeśli nie posiadasz konta na madani-sports.eu

Krok 1.
Zgłoś nam drogą mailową chęć zwrotu: sklep@madani-sports.eu
Wydrukuj i wypełnij formularz zwrotu (dostępny tutaj)
Krok 2.
Zapakuj zwracane produkty. W przypadku rowerów – odkręć pedały, kierownicę ustaw w pozycję zakupową, koniecznie użyj oryginalnego opakowania, a rower zabezpiecz folią stretch.
Krok 3.
Zadbaj o odpowiednie zabezpieczenie paczki na czas podróży.
Krok 4.
Nadaj paczkę u wybranego przez siebie przewoźnika na własny koszt lub dostarcz ją do nas osobiście
Krok 5.
Wyślij przesyłkę zwrotną na poniższy adres:
Dział zwrotów Madani
Feerum S.A
Ul. Okrzei 6
59-225 Chojnów

Reklamacja

Jak zareklamować wadliwy produkt?

Krok 1.
Wydrukuj formularz reklamacyjny, wypełnij go i dołącz do paczki. (dostępny tutaj)
Krok 2.
Zapakuj zwracane produkty. W przypadku rowerów – odkręć pedały, kierownicę ustaw w pozycję zakupową, koniecznie użyj oryginalnego opakowania, a rower zabezpiecz folią stretch.
Krok 3.
Zadbaj o odpowiednie zabezpieczenie paczki na czas podróży.
Krok 4.
Nadaj paczkę u wybranego przez siebie przewoźnika na własny koszt lub dostarcz ją do nas osobiście
Krok 5.
Wyślij przesyłkę zwrotną na poniższy adres:
Dział reklamacji Madani
Feerum S.A
Ul. Okrzei 6
59-225 Chojnów

W ciągu 14 dni od doręczenia przesyłki z reklamowanym towarem nasz konsultant skontaktuje się z Tobą.

Wymiana towaru:

Zakupiony rozmiar okazał się niewłaściwy? Nic nie szkodzi, dokonaj zwrotu wg. powyższej instrukcji zwrotu. Zakup ponownie produkt właściwy – w pełni odpowiadającym Twoim wymaganiom.

Informacja dla konsumenta:

Klient będący Konsumentem może odstąpić od Umowy bez podania przyczyny poprzez złożenie stosownego oświadczenia w terminie 14 dni. Zwracany towar nie może nosić żadnych śladów użytkowania, powinien również posiadać wszystkie metki. Szczegółowe warunki zwrotów znajdują się w Regulaminie Sklepu Internetowego - www.madani-sports.eu. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Kupujący!